Microsoft, iOS 16’da MDM verisinde yükseltme işlemi yaparken Intune’da eşleşme yapılamadığını bildirdi. Bu sorun Intune ile yönetin iOS/iPadOS cihazlarda görünmektedir.
Etkilenen aygıtlar şunlardır:
- Kullanıcı Kaydı ile ve iOS 15 ya da iPadOS 15’te kayıtlı.
- 16 Eylül 2021 (Intune’un 2109 hizmet sürümü) ile Ağustos (2208) Intune sürümleri arasında Intune’a Kullanıcı Kayıtlı cihazlar.
Hizmet Durumu Panosunda IT428176 gönderili bir bildirim yayınladı.
Profiller iOS 16 için güncellenmediği zaman, yönetilen iOS cihazlar uyumluluğu kaybedebiliyor, Outlook MSTeams gibi uygulamalara bağlantı sorunları yaşanabiliyor.
Kullanıcı kaydı ile aktif edilen cihazlar Intune’da yönetim profilleri güncellenemiyor ve sorunlar yaşanmaya başlıyor. Aslında yaşanan bu sorun tüm şirket kaynaklarına erişimde karşılaşılabiliyor.
| iOS 16 Upgrade Issue | Enrollment Date | OS Version | Impacted Platform | Device Identity Certificate expires are impacted | Intune Advisory | NOT Impacted Scenarios |
|---|---|---|---|---|---|---|
| User Enrolled (BYOD) iOS/iPadOS devices | Between 16th September 16, 2021 (Intune 2207), and August (Intune 2208) | iOS 15 or iPadOS 15 | 1. iOS 2. iPadOS | September 2022 and September 2023 | Service Health Dashboard post IT428176 | ABM/DEP Enrolled devices to Intune |
Bu sorun için geçici çözüm Cihazı kaldırıp tekrar eklemek olacaktır. Cihaz ortamdan kaldırılıp tekrar eklendiği zaman sorun çözülüyor.
Intune’da Devices – iOS bölümünde ilgili cihazları kaldırmanız gerekiyor yada iOS cihaz üzerinde bulunan Şirket Portalı uygulamasında Cihazlarım bölümünden cihazı kaldırabilirsiniz.
Telefon üzerinden Ayarlar – VPN – Yönetim Profili bölümünden Management Profili’de silebilirsiniz.
Bunlar bu sorun için geçici çözümdür, ilerleyen günlerde Microsoft’tan Intune için güncelleme yapılması beklenilmektedir.
